Quem pode pedir
O titular da conta, um usuário autorizado da empresa contratante ou o titular dos dados pessoais, conforme o caso.
Esta página explica, de forma simples, como solicitar a exclusão de dados relacionados à plataforma Agente ADV.
Se você deseja apagar seus dados, sua conta ou informações vinculadas a atendimentos realizados pela plataforma, envie uma solicitação para MEV Softwares. Antes da exclusão, podemos pedir confirmação de identidade para evitar remoções indevidas.
O titular da conta, um usuário autorizado da empresa contratante ou o titular dos dados pessoais, conforme o caso.
Se seus dados foram coletados por um escritório ou empresa que utiliza a plataforma Agente ADV, esse escritório também pode ser responsável pelo tratamento das informações. Nesses casos, recomendamos que o pedido seja enviado diretamente ao escritório responsável.
Alguns registros poderão ser preservados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigação legal, prevenção a fraude, auditoria, cobrança, segurança ou exercício regular de direitos.
Após a análise e validação da solicitação, enviaremos uma resposta confirmando a exclusão realizada ou explicando eventuais limitações legais para retenção parcial dos dados.